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Politique de Retours – Masseur 4D Shiatsu
Durée de la politique
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre masseur 4D Shiatsu pour demander un retour. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement ni rembourser ni échanger l’article.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, le masseur doit être :
inutilisé et en parfait état,
complet, avec tous ses accessoires et sa notice,
retourné dans son emballage d’origine.
Produits non retournables
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :
Produits intimes ou sanitaires,
Produits périssables, dangereux, inflammables ou contenant des liquides non scellés,
Cartes-cadeaux, logiciels téléchargeables, certains produits de santé ou de soin personnel.
Preuve d’achat
Pour tout retour, une preuve d’achat (reçu ou facture) est obligatoire. Merci de ne pas renvoyer votre masseur directement au fabricant.
Remboursements
Après réception et inspection du masseur retourné, nous vous informerons par e-mail de l’approbation ou du refus du remboursement.
Si le remboursement est approuvé, le montant sera crédité sur le moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrés.
Les remboursements peuvent parfois prendre un peu plus de temps selon votre banque ou l’émetteur de votre carte.
Remboursements partiels
Dans certains cas, un remboursement partiel peut être appliqué si le masseur :
a été utilisé,
est endommagé ou incomplet sans que cela soit de notre fait,
est retourné plus de 30 jours après réception.
Articles soldés ou en promotion
Seuls les masseurs achetés au prix normal sont remboursables. Les articles soldés ou en promotion ne peuvent être remboursés.
Échanges
Nous ne remplaçons que les masseurs défectueux ou endommagés à la livraison. Si votre appareil présente un défaut, veuillez nous contacter à valyasbis@gmail.com pour organiser un échange.